组织惯例与行业惯例之间的演化关系
行业惯例的演化主要经历主导企业组织惯例的演化、行业跟随企业组织惯例的演化以及新行业惯例的形成三个阶段;组织学习是促使行业惯例以及行业中个体企业的组织惯例实现演化的关键,其中主导企业依赖试错学习实现主动式演化,而跟随企业依赖效仿学习实现被动推动式演化;尽管行业惯例演化过程中不同类型的企业依赖于不同的学习模式,但组织惯例演化的根本均在于通过参与者的有效沟通与互动形成新的共同理解和一致性行动。
我曾经在解放军某部政治部门工作,其中一项重要的工作就是撰写和推广各单位的经验做法,其基本程序是:某一个单位在开展某项工作中有了好的做法,即形成经验做法,上级单位在一定范围内转发并要求推广,如此一个组织的管理在更大的范围内形成了组织管理。这类例子在解放军部队内部不胜枚举,比如郭兴福教学法、王保成式理论学习方法,等等。解放军内部管理中,推广经验做法是一项非常重要而且非常平常的工作,撰写经验做法也是一项非常频繁的业务,正式因为此,推动了某一个单位的做法在更大的范围内得到推广,为“步调一致得胜利”提供了保证。